Karena melindungi privasi Anda sangat penting bagi Merekmu, kami mengoperasikan situs web kami berdasarkan pedoman berikut untuk menjaga informasi pribadi yang dapat diidentifikasi:

Kebijakan dan prosedur Merekmu dalam menangani informasi pelanggan dibuat dengan memahami bahwa teknologi Internet masih berkembang dan metode bisnis internet terus berkembang untuk memenuhi kebutuhan dan peluang dari teknologi yang berubah. Oleh karena itu, kebijakan dan prosedur Merekmu dapat berubah sewaktu-waktu.

1. Informasi Pribadi Apa yang Dikumpulkan oleh Merekmu?
   Dalam proses melayani pelanggannya, Merekmu memperoleh, menyimpan, dan mentransmisikan komunikasi serta informasi pelanggan yang mungkin dianggap pribadi atau sensitif. Beberapa informasi ini – seperti nama pelanggan, alamat, nomor telepon, dan data kartu kredit – diberikan oleh pelanggan kepada Merekmu untuk keperluan layanan. Informasi lainnya – seperti status akun, pilihan layanan, dan log pelanggan – dibuat dan dikelola oleh Merekmu dalam rangka penyediaan layanan. Merekmu juga menggunakan cookie, yaitu potongan kecil informasi yang dapat disimpan situs web dalam file tertentu pada komputer pengguna untuk berbagai keperluan. Selain itu, Merekmu dapat menyimpan email dan komunikasi elektronik pelanggan lainnya sebagai bagian dari proses pengiriman dan penyampaian komunikasi tersebut.
2. Keamanan Data
   Merekmu akan melindungi kerahasiaan informasi pelanggan, informasi akun, dan komunikasi pribadi sejauh mungkin sesuai dengan hukum dan kepentingan sah dari kami, mitra, karyawan, dan pelanggan layanan Merekmu lainnya. Untuk melindungi dari kehilangan, penyalahgunaan, dan perubahan informasi yang dikumpulkan dari pelanggan, Merekmu telah menerapkan prosedur fisik, elektronik, dan manajerial yang sesuai.
3. Bagaimana Informasi Pelanggan Digunakan?
   Merekmu dapat membagikan informasi pelanggan dengan mitra tertentu, misalnya untuk memberikan informasi tentang produk yang mungkin menarik bagi pelanggan atau memungkinkan pelanggan memanfaatkan program khusus mitra. Merekmu juga dapat menggunakan informasi pelanggan untuk memberikan informasi sistem atau informasi tentang produk baru atau yang ditingkatkan.
4. Apakah Merekmu Akan Mengirim Surat Langsung?
   Dari waktu ke waktu, Merekmu dapat mengirimkan informasi kepada pelanggan mengenai berbagai produk dan layanan yang mungkin menarik. Kami tidak akan mengirim informasi semacam ini tanpa memberikan Anda pilihan untuk “opt-out”. Anda dapat memilih keluar dengan mengirim email ke support@merekmu.co.id, namun dengan melakukannya, Anda mungkin melewatkan komunikasi penting terkait layanan Anda.
5. Pengungkapan Informasi dan Komunikasi Pelanggan
   Merekmu tidak akan mengungkapkan informasi pribadi dan akun pelanggan kecuali Merekmu memiliki alasan untuk percaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau mengambil tindakan hukum terhadap seseorang yang dapat menyebabkan kerugian atau mengganggu hak atau properti kami, pelanggan kami, atau pihak lain, atau jika kami memiliki keyakinan itikad baik bahwa hukum mengharuskan pengungkapan tersebut.
   
   Merekmu juga tidak akan, kecuali dalam alasan tertentu, mengungkapkan kepada pihak ketiga isi dari surat elektronik atau komunikasi elektronik lain yang disimpan atau dikirim oleh Merekmu untuk pelanggannya. Keadaan di mana Merekmu akan mengungkapkan komunikasi elektronik pelanggan tersebut antara lain:
   • jika diperlukan untuk menyediakan layanan kepada pelanggan;
   • jika diperlukan untuk melindungi kepentingan sah Merekmu dan pelanggannya;
   • jika diperlukan untuk bekerja sama dengan perintah penyadapan, surat perintah, atau proses hukum lainnya yang menurut penilaian kami sah dan dapat dilaksanakan; dan
   • jika diperlukan untuk diberikan kepada lembaga penegak hukum ketika isi komunikasi tersebut diperoleh secara tidak sengaja oleh Merekmu dan tampaknya terkait dengan pelaksanaan kejahatan.
   • Merekmu tidak bermaksud untuk menyensor, mengedit, atau melakukan peninjauan atau pengawasan berkelanjutan terhadap komunikasi yang disimpan atau dikirim melalui fasilitasnya oleh pelanggan atau pihak lain. Namun, Merekmu akan meninjau, menghapus, atau memblokir akses ke komunikasi yang dapat merugikan Merekmu, pelanggan, atau pihak ketiga. Alasan tindakan tersebut mencakup, namun tidak terbatas pada, pelanggaran aktual atau potensial terhadap kebijakan Merekmu.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait kebijakan privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui informasi berikut:

Telepon : 021-89452129
Email : support@merekmu.co.id
Jam Kerja : Senin – Jumat
Alamat : PT. Web Commerce Communications, Gedung Graha Iman, Lantai 2, Unit 3
Jl. Tembus Kalimalang No. 1A-E, Bekasi Barat, Jawa Barat 17136