FAQs

Seputar Nama Domain
Apa itu Nama Domain?
Apa itu Top Level Domain (TLD)?
Nama Domain apa saja yang bisa didaftarkankan oleh Merekmu?
Saat ini Merekmu hanya dapat memregistrasikan gTLDs dan ccTLDs seperti .com, .net, .org, .biz, .info, .name, .tel, .mobi, .asia, .co.id, .web.id, .or.id, .sch.id, .ac.id, .my.id and .biz.id. Namun tidak menutup kemungkinan di kemudian hari, Merekmu dapat mendaftarkan gTLDs dan ccTLDs lain.
Apa itu WHOIS?
Proses Registrasi Nama Domain
Bagaimana caranya registrasi nama domain di Merekmu?
- Cari nama domain yang anda inginkan.
- Apabila nama domain yang dicari masih bisa didaftarkan, maka lakukan tahap berikutnya yaitu konfirmasi bahwa anda akan membeli nama domain tersebut, dan layanan tambahan yang kami tawarkan.
- Jika Anda bukan anggota Merekmu, pada tahap berikutnya, Anda diharuskan untuk memasukkan rincian Anda untuk sebagai pemilik nama domain dan membuat keanggotaan Merekmu. Rincian Anda akan menjadi rincian keanggotaan.
- Jika Anda sudah menjadi anggota Merekmu, maka Anda tidak harus masukkan rincian lagi, maka Anda hanya perlu memberikan alamat email dan password Anda.
- Sebelum anda mengakhiri proses pendaftaran nama domain, sebaiknya anda melakukan cek ulang terhadap data-data yang telah dimasukkan. Hal ini kami anjurkan karena nama domain yang telah didaftarkan tidak dapat dihapus atau dibatalkan. Apabila semua data dan nama domain yang ingin anda daftarkan telah benar dan lengkap, anda dipersilahkan untuk mengakhirinya dan untuk selanjutnya anda akan menerima konfirmasi email dari Merekmu bahwa nama domain yang anda daftarkan sedang diproses.
- Jika Anda register nama domain yang diakhiri dengan. ID, Anda harus mengirimkan dokumenter catat dibawah dalam waktu 3 hari.
No. | Nama Domain | Persyaratan Dokumen | ||
Wajib | Wajib Pelengkap / Penunjang | |||
Identitas | Legalitas | |||
1 | .id |
KTP Republik Indonesia |
SIUP/TDP/AKTA/ Surat Ijin (Hanya untuk Pendaftar berbentuk Badan Usaha/Badan Hukum) | |
2 | .co.id | SIUP/TDP/AKTA/NPWP–Badan/Setara | Sertifikat Merek/Trademark/POA/Statement | |
3 | .ac.id | SK Pendirian Lembaga dari Kementerian/Lembaga yang berwenang sesuai Peraturan perundang-undangan. | Surat Keterangan Rektor atau Pimpinan Lembaga. | |
4 | .sch.id | SK Pendirian Lembaga dari Kementerian atau SKPD terkait. | Surat Keterangan Kepala Sekolah atau Pimpinan Lembaga. | |
5 | .or.id | Akta Notaris/S.K. dari organisasi yang bersangkutan | – | |
6 | .web.id | – | – | |
7 | .biz.id | – | – | |
8 | .my.id | – |
Apa saja persyaratan yang diperlukan untuk menjadi anggota?
Anda hanya dapat mendaftar sebagai anggota kami melalui www.merekmu.co.id Data yang kami perlukan adalah data pribadi atau perusahaan,alamat,email dan password yang diinginkan
Berapa lama proses registrasi domain di Merekmu?
Proses registrasi nama domain gTLDs melalui Merekmu hanya membutuhkan waktu kurang lebih 10-15 menit. Namun untuk proses pendaftaran nama domainnya, Merekmu membutuhkan waktu kurang lebih 72 jam.
Jika Anda register nama domain yang mengakhiri dengan .ID, proses registrasi akan membutuhkan waktu kurang lebih 3 hari sampai seminggu.
Apakah mungkin orang lain registrasi nama domain yang telah saya daftarkan?
Bagaimana cara pembayaran di Merekmu?
Cara pembayaran di Merekmu adalah melalui transfer Bank dan melalui kartu kredit.
Apa yang dapat saya lakukan dengan nama domain yang saya daftarkan?
Setelah nama domain itu didaftarkan, siapakah pemilik legal dari nama domain itu?
Berapa panjang karakter yang dapat didaftarkan?
Data apa saja yang perlu saya masukkan untuk mendaftarkan nama domain?
- Data-data kepemilikan nama domain tersebut, seperti nama individu maupun perusahaan, alamat lengkap beserta nomor telepon atau faks dan alamat email.
- Data-data pihak yang berkaitan dengan pembayaran, seperti nama, dan alamat lengkap
Bagaimana kalau saya telah mendaftarkan nama domain yang salah eja atau ketik?
Nama domain yang telah anda daftarkan baik itu yang salah ketik maupun salah eja, tidak dapat dibatalkan atau dihapus. Hal ini disebabkan pihak Merekmu telah memproses data nama domain yang anda daftarkan tersebut ke pusat database pendaftaran nama domain. Untuk itu kami sarankan kepada anda, sebelumnya cek ulang semua informasi yang telah anda isi atau nama domain yang anda daftarkan. Apabila semua data atau nama domain telah benar, maka lakukanlah pendaftaran.
Seputar Masa Pendaftaran Nama Domain
Dapatkah saya mendaftarkan nama domain untuk masa satu tahun saja?
Tentu saja bisa. Anda dapat meregistrasikan nama domain dengan masa 1(satu) tahun di Merekmu, walaupun anda adalah anggota baru kami.
Dapatkah saya memperpanjang registrasi nama domain dengan masa yang berbeda?
Apakah saya akan diberitahukan, apabila masa domain saya mendekati akhir registrasi?
Ya. Sebelum masa domain anda berakhir, Merekmu akan mengirimkan pemberitahuan baik itu melalui email yang menyatakan bahwa sudah saatnya untuk memperpanjang masa domain tersebut. Apabila pada kurun waktu yang ditetapkan anda belum atau tidak dapat memperpanjang masa domain, maka kemungkinan anda akan kehilangan nama domain amatlah besar.
Dapatkah saya mendaftarkan nama domain di atas 10 tahun?
Tidak dapat. Merekmu hanya memberikan batasan maksimal kepemilikan nama domain selama 10 tahun.Anda boleh memperpanjang masa domain anda lagi selepas masa domain anda berakhir.
Website (Situs) dan Web Hosting
Apakah website atau situs itu?
Apakah web hosting itu?
Dimanakah saya bisa mendapatkan fasilitas web hosting?
Anda bisa mendapatkan fasilitas hosting dengan nama domain anda langsung dengan masuk ke Merekmu.
Bagaimana caranya saya merubah DNS server yang sudah ada ke DNS server web hosting yang saya tunjuk?
- Nomor alamat IP dari webserver yang memungkinkan anda untuk dapat terhubung dan diakses oleh orang lain
- Jasa Server Nama Domain atau Domain Name Server (DNS)
- Jasa Desain Website
Setiap ISP atau perusahaan web hosting akan memberikan harga dan ketentuan yang berbeda, untuk itu sebaiknya anda memilih terlebih dahulu dan disesuaikan dengan kebutuhan anda.
Setelah Anda menemukan informasi pada https://www.merekmu.co.id, Anda bisa merubah DNS server domain Anda di account klien Anda. Pastikan nama domain Anda masih dalam masa berlaku dan status aktif.
Apa itu IP Address?
Bagaimana saya merubah IP dengan nama domain saya?
DNS
Apa itu DNS?
DNS siapakah yang tertera dalam informasi nama domain?
Apabila saya telah memiliki web hosting, perlukah merubah DNS yang telah ada?
Bagaimana caranya memiliki atau mendaftarkan DNS?
Seputar Mengatur Nama Domain
Apa yang dimaksud dengan mengatur nama domain sendiri? Dan siapa saja yang memiliki akses untuk mengatur nama domain tsb?
Apabila anda telah mendaftarkan nama domain melalui Merekmu, maka hanya anda sendiri yang memiliki akses untuk melakukan perubahan atas nama domain tersebut. Tetapi apabila dalam melakukan modifikasi nama domain itu ada beberapa hal yang tidak anda ketahui, maka anda dapat memberikan akses terbatas kepada pihak lain untuk membantu anda dalam melakukan modifikasi. Pemberian akses terbatas ini bisa anda ubah melalui “Area Klien” pada bagian pemberian password kepada sub-user.
Apa saja yang dapat diatur di menu ini?
- Anda dapat mengatur pemberian akses modifikasi nama domain baik itu keseluruhan maupun terbatas kepada pihak lain
- Anda dapat melakukan modifikasi atau perubahan data pribadi atau perusahaan pemilik nama domain tersebut.
- Anda dapat melakukan perubahan data bagian administrasi, yaitu orang yang memiliki kuasa untuk melakukan perubahan-perubahan yang mendasar dalam transfer nama domain atau modifikasi lainnya yang berkaitan dengan nama domain anda
- Anda dapat melakukan perubahan data bagian teknis, yaitu orang yang memiliki kuasa untuk melakukan perubahan-perubahan yang mendasar dalam hal teknis dari nama domain anda.
- Anda dapat melakukan perubahan data bagian pembayaran, yaitu orang yang memiliki kuasa dalam hal yang berkaitan dengan pembayaran nama domain anda.
- Anda dapat melakukan perubahan terhadap Nama Server atau DNS nama domain. Perubahan yang dimaksud disini adalah perubahan seperti transfer nama domain kepada pihak lain seperti ISP, web hosting atau server pribadi.
Bagaimana caranya mengganti password untuk nama domain?
Bagaimana caranya mengganti username untuk nama domain?
Bagaimana kalau saya lupa username dan passwordnya sekaligus?
Apakah mungkin beberapa domain menggunakan username dan password yang sama?
Dapatkah saya memberikan username dan password kepada orang lain utk mengatur nama domain yang dimiliki?
Proses Pembayaran
Bagaimana cara melakukan pembayaran?
Untuk pembayaran melalui kartu kredit :
- Setelah Anda menyelesaikan pesanan Anda, Anda akan diarahkan situs PayPal melalui pop up window, pastikan browser Anda memungkinkan untuk pop-up window.
- Login ke rekening PayPal Anda untuk pembayaran kartu kredit.
- Jangan menutup jendela yang ada setelah jendela pop-up muncul
- Setelah sukses dari pembayaran, silahkan tunggu browser redirect ke halaman selesai untuk memastikan bahwa transaksi telah selesai.
Untuk pembayaran melalui transfer bank:
- Setelah Anda menyelesaikan pesanan Anda, website kami akan menampilkan rincian biaya
- Lakukan pembayaran yang sesuai ke rekening bank kami.
- Setelah menyelesaikan pembayaran, silakan kirim melalui bukti pembayaran, seperti bank di ID slip atau transaksi ke kantor kami, bersama-sama dengan nama domain Anda dan nomor faktur, baik melalui email atau fax.
Bagaimanakah cara pembayaran yang berlaku?
Apakah harga yang dicantukan termasuk pajak?
Untuk pembayaran melalui kartu kredit, sistem secara otomatis akan menambahkan dalam PPN 10% saat pembayaran.
Apakah ada syarat pembayaran yang tersedia?
Dari waktu untuk pembayaran, apakah ada periode waktu sebelum pesanan saya akan dibatalkan jika saya tidak melakukan pembayaran?
Web Hosting
Apa itu Web Hosting?
Nama domain apa saja yang akan mendapatkan fasilitas free hosting ?
Bagaimana cara mendapatkan paket free hosting ?
- Pertama-tama silahkan daftarkan nama domain Anda di Merekmu, lihat FAQ : Bagaimana caranya registrasi nama domain di Merekmu? Tambahkan paket
- Kemudian lakukan pembayaran dan mengumpulkan dokumen persyaratan dan mengkonfirmasikannya melalui email ke support@merekmu.co.id.
- Informasi akun cpanel hosting Anda akan dikirimkan ke email Anda yang terdaftar di klien area.
Sampai kapan fasilitas free hosting dapat saya nikmati ?
Bagaimana cara upload konten ke web hosting ?
Bagaimana jika ingin upgrade paket hosting ?
Apakah saya bisa memiliki email dengan nama domain saya menggunakan fasilitas free hosting ?
Bagaimana cara membuat akun email menggunakan nama domain saya sendiri ?
Apakah domain saya dapat digunakan untuk menampilkan blog yang telah saya miliki ?
Apakah paket free hosting memberikan fasilitas database ?
Apakah paket free hosting memberikan fasilitas subdomain dan addon domain ?
Apakah saya dapat membeli domain saja tanpa menggunakan fasilitas free hosting dari merekmu ?
Dapatkah domain saya menampilkan website yang telah saya buat di wordpress ?
DNS record management ?
Apa itu Bandwith ?
Apa saja yang termasuk dalam space hosting ?
- Website
- Database
- Dan file-file seperti temporary dan lainnya.
Bagaimana cara membuat subdomain?
- Login ke cPanel (https://www.namadomain.com/cpanel)
- Pilih menu “Domains”
- Klik pada “Subdomains”
- Masukkan nama subdomain yang Anda inginkan, kemudian Document Root akan terisi secara otomatis
- Klik “Create”
Apakah saya bisa memindahkan file-file saya dari hosting yang sebelumnya ke hosting merekmu ?
- Login ke cPanel (https://www.namadomain.com/cpanel)
- Klik Menu “Backups” pada kolom Files
- Halaman menu Backups
- Klik tombol Download or Generate a Full Website Backup untuk backup keseluruhan data termasuk database. Namun file backup-full ini tidak dapat direstore oleh Anda, mintalah kepada administrator server.
- Anda dapat backup data Home Directory untuk backup keseluruhan data dalam folder dan subfolder.
- Untuk backup database saja klik pada file database yang terdapat dalam kotak Databases.
- Dan untuk setting email forwarders & email filters jika ada, Anda dapat mengkliknya secara langsung untuk mendownload file tersebut.
- Pada halaman yang sama, pada bagian kanan terdapat menu untuk merestore data yang telah Anda backup, silahkan pilih file-file yang sesuai dengan menu restore, kemudian klik upload.
Apakah saya dapat menggunakan lebih dari satu domain dalam satu akun hosting?
Bagaimana cara setting halaman default untuk cpnael hosting account ?
Jika Anda ingin mengganti DirectoryIndex Anda ke nama file yang berbeda, buat nama file .htaccess di dalam direktori yang Anda ingin diberlakukan. Di dalam file .htaccess, letakkan dalam sebuah baris DirectoryIndex diikuti dengan daftar nama file yang ingin Apache sajikan atau tampilkan ketika direktori dipanggil, contohnya:
DirectoryIndex index.phtml start.html
Instruksi di atas harus dalam satu baris di dalam file .htaccess.
Bagaimana cara membuat akun FTP untuk mengatur konten website saya?
Caranya :
- Login ke cPanel (https://www.namadomain.com/cpanel)
- Pilih menu “Files”
- Klik pada “FTP Account”.
- Klik “Add FTP Account”.
- “Login” adalah nama user untuk login. Contoh: masukkan “admin” untuk login.
- Masukkan Password.
- Directory adalah directory yang ingin Anda akses FTP tersebut. Contoh: /home/website/public_html/
- Klik “create” menambah user FTP.